Teleasistencia

• Índice y Organización de la unidad
• Unidad 1 La teleasistencia
• Unidad 2 Oferta del servicio de teleasistencia
• Unidad 3 El profesional de la teleasistencia y la seguridad en su puesto de trabajo
• Unidad 4 Gestión de llamadas: entrantes y salientes
• Unidad 5 Llamadas de emergencia
• Unidad 6 El software del centro de atención
• Créditos

ISBN:

• 9788491614241